Звернення громадян-Нормативні акти
Нормативно-правові акти з питань звернень громадян
Закон України «Про звернення громадян»
Закон України «Про статус народного депутата України»
Закон України «Про статус депутатів місцевих рад»
Інструкція з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації